1. Identificación del vendedor

Ramírez, Recuerdos y Sabores S.L. · NIF B23993397
Avda. Juan Carlos I, 15 · 16660 Las Pedroñeras (Cuenca), España
ramirezrecuerdosysabores@gmail.com · 660 42 15 05

2. Productos

Se venden distintos formatos de ajo morado cultivado y seleccionado por la propia familia en Las Pedroñeras (Cuenca). Las fotografías de cada formato son orientativas; el producto es natural y puede presentar variaciones de tamaño o color propias de un cultivo real, no industrial.

3. Precios e impuestos

Los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable. El ajo fresco tributa al tipo superreducido del 4%, conforme a la normativa vigente. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso, pero el precio aplicado a cada pedido será siempre el vigente en el momento de la confirmación.

4. Proceso de compra

El cliente añade los productos deseados al carrito, revisa las cantidades y el importe total, y completa sus datos de contacto y entrega antes de confirmar el pedido. Tras la confirmación, se procesa el pago y se envía un aviso de confirmación.

5. Formas de pago

El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago Redsys, aceptando tarjeta de crédito/débito. Ramírez, Recuerdos y Sabores S.L. no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta, que son gestionados directamente por la entidad bancaria.

6. Entrega y gastos de envío

El pedido puede recogerse en la tienda (Avda. Juan Carlos I, 15, Las Pedroñeras) o enviarse a domicilio. Los gastos y el plazo de envío, cuando apliquen, se mostrarán de forma clara antes de confirmar el pedido. El plazo habitual de preparación es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

7. Derecho de desistimiento

Los productos comercializados en esta web son ajos frescos, un producto agrícola perecedero, cultivado y seleccionado sin conservantes ni tratamientos que prolonguen artificialmente su vida útil. Por este motivo, conforme al artículo 103.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 12 de noviembre, el derecho de desistimiento de 14 días no resulta de aplicación a estos productos.

Esto no afecta a la garantía legal de conformidad del producto (ver punto 9): si el pedido llega dañado, en mal estado o no se corresponde con lo solicitado, el cliente conserva en todo caso el derecho a su sustitución o reembolso.

8. Devoluciones y reembolsos

Al no aplicar el derecho de desistimiento por la naturaleza perecedera del producto (ver punto 7), no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Si el producto llega dañado, incompleto o no se corresponde con el pedido, el cliente debe comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías cuando sea posible. Comprobada la incidencia, se procederá a la sustitución del producto o al reembolso del importe pagado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

9. Garantías

Si el producto recibido presenta algún defecto o no se corresponde con el pedido, el cliente puede contactar con Ramírez, Recuerdos y Sabores S.L. a través de los datos indicados para gestionar su sustitución o reembolso.

10. Reclamaciones

Cualquier reclamación puede dirigirse directamente por correo electrónico o teléfono. Los consumidores residentes en la Unión Europea también pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Última actualización: septiembre de 2026.